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Aiseesoft FoneEase関連質問 FAQ

FoneEaseは、iPhone、Androidスマホ、パソコン、iTunes間でデータを簡単に転送できるワンストップのスマホ管理ソフトです。FoneEaseを使用する際に質問がある場合は、以下のFoneEaseのFAQをご確認ください。

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製品サポート

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さらにサポートが必要な場合は、support@aiseesoft.jpにお問い合わせください。。

1、登録コードが無効で、エラーコード4104が表示されます。どうすれば解決できますか？

現在、当社の製品の多くは1台のパソコンにのみ使用できる単一ライセンスで提供されており、登録コードが盗まれたり不正に使用されたりするのを防ぐためです。パソコンの買い替えや再インストール時には「4104エラー」が発生し、その場合、登録コードのリセットが必要です。リセット後、古いパソコンでの使用は無効になります。また、複数のパソコンで同時に使用する場合は、再購入が必要で、その際に40%OFFの割引クーポンが提供されます。クーポンや登録コードのリセットが必要な場合は、support@aiseesoft.jpに連絡するよう案内しています。

2、一つの登録コードで二台のパソコンでプログラムを使用できますか？

ユーザーのプライバシー保護のため、1つのライセンスは1台のパソコンでしか使用できないというポリシーが示されています。もし、購入したライセンスを別のパソコンに登録すると、エラー4104が発生します。複数のパソコンで使用したい場合は、追加でライセンスを購入する必要があります。しかし、一部の人気製品には複数ライセンスプランがあり、お得に購入できる場合があります。詳細については、Aiseesoftサポートセンターに問い合わせるよう案内しています。

3、FoneEaseの言語を変更するにはどうすればよいですか？

このプログラムをパソコンで起動すると、インターフェースの右上隅にメニューがあります。アイコンをクリックし、「言語」を選択して、必要な言語に変更します。

4、FoneEaseでスマホのファイルを管理するにはどうすればよいですか？

FoneEaseでは、iPhoneやAndroidのさまざまなファイルを簡単に管理できます。まず、パソコンでプログラムにスマホを接続します。次に、管理したいアプリやファイルを見つけ、右クリックすると、プレビュー、情報、エクスポート、削除などの機能オプションが表示されます。

5、FoneEaseは、どのファイルタイプを電話からパソコンに転送できますか？

FoneEaseは、写真、動画、オーディオ、連絡先、メッセージ、カレンダー、WhatsAppなど、ほぼすべてのデータタイプを転送できます。さらに、コンピュータから電話にファイルを追加することもできます。転送は双方向で便利です。

6、購入したVIPメンバーシップ特典をどのように有効にしますか？

当社の公式ウェブサイト「aiseesoft.jp」でソフトを購入後、プログラムを起動し、以下の手順でVIP特典を楽しむことができます。

ステップ1: プログラムのインターフェースで「ログイン」ボタンをクリックします。

ステップ2: 購入時に使用したメールアドレスと送信された認証コードでログインし、特典を直接有効化できます。

7、プログラムの無料体験版とVIP版の違いは何ですか？

動画変換製品について：

試用版と登録版は同一の製品であり、機能も同じですが、以下の制限事項があります。

• 5分以上のファイル：最初の5分間のみ変換可能です。

• 5分未満のファイル：ファイルの半分まで変換可能です。

ダウンロードしたファイルを動画形式に変換する場合、変換後のファイルにウォーターマーク（水透し）が追加されます。

ダウンロードしたファイルを音声形式に変換する場合、最初の1分間のみ変換可能です。

FoneLabについて：

未登録（試用版）のFoneLabでは、デバイスのスキャンおよびファイルの表示が可能ですが、データの復元はできません。登録ユーザーになると、制限なしでファイルを復元できるほか、無料アップデートとテクニカルサポートを受ける権利が付与されます。

ブルーレイ作成について：

試用版の有効期限は30日間です。

作成されたBlu-rayにはウォーターマークが追加されます。

試用版では、ダウンロードしたメニューテンプレートを使用できません。

DVD作成について：

試用版と登録版の機能は同じですが、唯一の違いは試用版で作成した動画にはウォーターマークが追加される点です。ウォーターマークを消去するには、登録版が必要となります。ご購入後、登録コードが発送されます。製品を登録すると、すぐに制限なしですべての機能をご利用いただけます。

PDF変換について：

試用版と登録版の機能は同じですが、試用版には以下の制限があります。

15日間のみ使用可能です。

変換後のファイルにAiseesoftのウォーターマークが追加されます。

ご購入後、ソフト登録用の登録コードをお送りします。登録が完了次第、制限なしで製品をご利用いただけます。また、登録ユーザーには、無料アップデートサービスとフルテクニカルサポートを提供しております。さらに、登録済みのお客様限定の特別割引もご用意しております。

FoneEaseについて：

無料体験版とVIP版は機能が同じです。無料体験版とVIP版の唯一の違いは、体験版では、写真、音楽、着信音など、各タイプのアイテムを10個までしか処理できないことです。一方、購入用のメールで登録すると、制限なしで製品を使用してスマホを管理できます。

8、プログラムを開いたときにクラッシュしたりフリーズした場合、どうすればよいですか？

一般的に、この問題はプログラムが破損しているか、正しくインストールされていない場合に発生します。以下の手順に従って、プログラムをアンインストールして再インストールし、再度お試しください。

1、プログラムをアンインストールし、当社の公式サイトから最新のインストールファイルをダウンロードしてください：https://www.aiseesoft.jp

2、インストールファイルのダウンロードに失敗した場合は、アンチウイルスソフトを一時的に終了します。

3、ダウンロードしたインストールファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って「C:\」以外のドライブにプログラムをインストールします。

4、Windows 7を使用している場合は、プログラムを実行せず、プログラムアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

5、Mac版をご使用の場合、プログラムがクラッシュした際にクラッシュレポートのログが生成されます。このログを送信していただければ、問題を迅速に解決できます。

9、FoneEaseを使用する際に、なぜパソコンにiTunesをインストールしておく必要があるのですか？

このプログラムを使用する際、iTunesがパソコンにインストールされていることを確認する必要があります。iTunesは起動しなくても、プログラムが必要とする特定のデータを提供するためです。iTunesをパソコンからアンインストールすると、「iTunesに追加」ボタンがグレーアウトし、クリックできなくなり、iOSデバイスもプログラムで認識されなくなります。

10、デバイスが検出されない、または認識されない場合、どうすればよいですか？

デバイスが検出されない、または認識されない場合、以下の方法を試してみてください：

デバイスを外し、iOSデバイスをMacに再接続します。

MacのiTunesが最新バージョンであることを確認します。最新バージョンでない場合は、最新のiTunesをダウンロードします。

このプログラムを再起動します。

パソコンを再起動します。

11、このプログラムを使ってファイルをパソコンにバックアップできますか？

もちろんできます。スマホをパソコンに接続した後、「バックアップ」セクションをクリックし、バックアップするファイルを選択します。次に、バックアップ先のパスを選択し、「今すぐバックアップ」をクリックします。FoneEaseは、写真、動画、オーディオ、メッセージ、ソーシャルメディアアプリのデータなどのバックアップをサポートしています。ファイルを便利に保存するために便利です。

12、FoneEaseのバージョンはどこで確認できますか？また、どのようにアップグレードできますか？

FoneEaseを起動し、メニュープルダウンリストをクリックして、「詳細情報」を選択すると、このソフトのバージョンが表示されます。

もしソフトを購入済みであれば、メニューから「アップデートチェック」をクリックしてアップデートを確認できます。また、公式サイトから最新バージョンを直接ダウンロードすることもできます。