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安全信頼できるソフトとして、無料アップグレードをサポートします。ユーザーにより良い体験を提供するために、ソフトウェアをアップグレードし続けています。
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購入後ソフトを使用中に問題がある場合、或は、購入前の問い合わせについては、いつでも遠慮せずsupport@aiseesoft.jpまでご連絡することができます。
弊社の製品をご購入になってから30日以内に、製品に技術的な問題があり、弊社からその問題に対する解決方法が提供できない場合、ご返金をいたします。
1. ライセンスをご購入になった後、どうすればライセンスを取得できますか？
お客様がプログラムのライセンスをご購入になった後、ライセンスキーはすぐお客様のご購入用のメールアドレスに送信されます。ご注意：プログラムで書かれている「登録コード」はメール内の「製品／サブスクリプションキー」（64桁）のことに当っています。メールが届かない場合、support@aiseesoft.jpまでお問い合わせくださいませ。2. ライセンスを受け取ってから、どのようにしてプログラムを登録できますか?
まず、プログラムをダウンロードしてから実行してください。プログラムのメニューバーで「ヘルプ」 > 「登録」の順番でクリック、「登録」ウィンドウが開かれます。そして、ユーザー名（お客様のご購入用のメールアドレス）とライセンスコード（登録コード）をコピーして、対応するテキストボックスに貼り付けてライセンスがアクティブ化になれます。3. 各ライセンスの区別は何ですか？
各ライセンスは、主に「利用期間」と「利用範囲（台数）」に違いがあります。月間ライセンスは、購入日から1か月間のみ利用可能です。一方、永久ライセンスは一度購入すれば、期限なく継続して使用できます。さらに「複数PC用永久ライセンス」は、永久ライセンスの内容に加えて、複数のパソコンにインストールして利用できる点が特徴です。4. 自動更新とは何ですか？
サブスクリプション付きのプランを購入した場合、お客様が解約しない限り、毎月自動的に更新されます。自動更新を希望されなくなった場合は、いつでもキャンセルできます。5. ライセンスをご購入になった後、見積書や領収書はどうのようなところに発行しますか？
弊社のプログラムライセンスをご購入になった後、購入プラットフォームから見積書や領収書を発送します。