iTunesが起動しない/開かない時の対策まとめ

iTunes 起動しない

iTunesはiPhone用のデータ復元・バックアップ・転送ソフトとしてよく使われる他、音楽・動画を再生することもできます。でも、iTunesを起動しようとすると、iTunesが反応なし、或いはiTunesは動作を停止したといったメッセージが出てきて、起動しない場合もあります。iTunesが動作してくれないと、結構困るでしょう。そこで、このページではWindows/MacでiTunesが起動しない問題への対策を紹介します。

WindowsパソコンでiTunesが起動しない時の対策

1.iTunesを再インストール

WindowsパソコンでiTunesが起動しない・開かない問題に困る時、一番有効な方法はパソコンにインストールしたiTunesを削除してから再インストールします。

Windows 7の場合、「コントロール パネル」→「プログラムのアンインストール」でApple関連プログラムを削除してください。Windows 10の場合、「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」でApple関連プログラムを削除します。完全に削除した後、iTunesを再インストールします。

アプリと機能

https://www.apple.com/jp/itunes/download/ページまで「今すぐダウンロード」をクリックしてiTunesをパソコンにダウンロードしてください。

iTunes ダウンロード

注:Apple関連プログラムを削除する際、以下の順番で削除してください。

iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (32 ビット)
Apple Application Support (64 ビット)

2.セーフモードでiTunesを起動する

セーフモードでiTunesを起動すれば、他社製のプラグインやスクリプトによる影響を避けることができます。iTunesを起動する際、「Shift」+「Ctrl」を同時に押し続けば、iTunesをセーフモードで起動できます。

セーフモード

もし、セーフモード状態のiTunesは無事に起動できるなら、他社製プラグインの問題でiTunesが起動しないことになったのかもしれません。この場合、他社製のプラグインを削除します。

3. iTunesプログラムを修復

iTunesパケージに問題がある際、iTunesが起動しないことになる可能性もあります。iTunesが開かない時、iTunesを修復してみてください。

コントロール パネルで「プログラム」→「プログラムのアンインストール」をクリックしてください。そしてパソコンにインストールしたプログラムからiTunesを右クリックして「修復」を選択します。

iTunesを修復

Windows 10でiTunesが開かない時、以上の方法は適用します。

MacでiTunesが起動しない・開かない時の対処法

Windowsと違い、Mac上のiTunesはデフォルトソフトとしてインストールされます。MacでiTunesが起動しなくなったり、反応しなくなったり、突然終了したりする場合、下記の方法を試してください。

1.iTunesを終了

iTunesを起動する際、反応無し、開かない場合、DockのiTunesアイコンを右クリックして「終了」を選択してiTunesを終了します。或いは、上のメニューバーから「iTunesを終了」をクリック、iTunesを終了させます。

iTunesを終了

2.iTunesをインストール

iTunesはMacのデフォルトとしてアンインストールすることはできません。iTunesが起動しない時、Apple公式サイトからiTunesをダウンロードして、今Mac上のiTunesを上書きしてインストールします。インストールが終った後、iTunesが起動できるかどうかを確認してください。

https://www.apple.com/jp/itunes/download/

3.セーフモードでiTunesを開く

iTunesを起動する際、他社製プラグインやスクリプトの影響でiTunesが起動しないことになる可能性があります。他社製プラグインやスクリプトによる影響を切り分けるには、「Command」+「Option」を押しながら、iTunesを起動してください。

以上はiTunesが起動しない・開かない時の対策でした。パソコン上のiTunesをアンインストールした後、再インストールが失敗したなら、iTunesがインストールできない時の対策まで解決方法を探してみましょう。

高木 晴子

Dec 27, 2017 03:43 / 編集者 カテゴリ iOS
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